As habilidades interpessoais afetam cada interação que você tem com as pessoas ao seu redor, desde o ambiente de trabalho até relacionamentos pessoais e românticos. As pessoas tendem a interagir com outras na infância, observando adultos e modelando esses comportamentos.
Comportamentos aprendidos ao longo de nossas vidas, tanto positivos quanto negativos, preveem como lidamos com discussões, como são nossos relacionamentos e como tratamos outras pessoas.
Saber como melhorar as habilidades interpessoais pode beneficiar quase todos os aspectos da sua vida social, ajudando a promover relacionamentos saudáveis e gerenciar conflitos.
Desenvolver a Inteligência Emocional
A inteligência emocional (IE) é como o QI das habilidades emocionais, compreendendo várias habilidades que se constroem umas sobre as outras e influenciam como você interage com as pessoas ao seu redor. Resumidamente, é uma medida da capacidade de entender e expressar emoções e usar esse entendimento para influenciar e regular as emoções em si mesmo e nos outros.
A IE abrange habilidades como empatia, comunicação, autorregulação e carisma, e pessoas com IEs mais altos tendem a relatar maior satisfação com a vida e relacionamentos sociais.
Desenvolver a inteligência emocional envolve fortalecer várias habilidades sociais através de atividades como:
- Desenvolver autoconsciência e empatia através da atenção plena
- Assumir responsabilidade pelas suas emoções e ações
- Aprender a entender e influenciar positivamente os pensamentos e ações das outras pessoas
Escolher Comportamentos e Palavras Assertivas
Muitas pessoas confundem comportamento assertivo e agressivo, levando a desentendimentos interpessoais. A principal diferença entre os dois é que comportamentos e comunicações agressivas têm como objetivo mudar e controlar os pensamentos e ações da outra pessoa, enquanto comportamentos assertivos permitem que você se expresse de maneira respeitosa.
Tente usar declarações “Eu” ao falar, em vez de declarações “Você”. Por exemplo, introduza o assunto dizendo “Eu sinto que estou sendo ignorado”, em vez de “Você sempre me ignora”.
Aprenda a Resolver Conflitos
Conflitos são inevitáveis na vida e saber como lidar com eles de maneira saudável pode melhorar os relacionamentos e a saúde mental. Desenvolver estilos de conflito construtivos e a capacidade de resolver conflitos inevitáveis pode aumentar a satisfação nos relacionamentos e as habilidades interpessoais.
Peça Feedback
Buscar feedback e críticas construtivas pode ajudá-lo a melhorar suas habilidades interpessoais, bem como seu desempenho no trabalho e nos relacionamentos. Pedir feedback requer a capacidade de ouvir o que a outra pessoa está dizendo e aceitar que ela tem boas intenções.
Faça perguntas que resultem em uma resposta útil e concreta, como “Como posso me comunicar melhor com você?” ou “O que eu poderia ter feito de diferente?”
Refletir Honestamente e Modificar Comportamentos
A auto-reflexão honesta é fundamental para o crescimento pessoal e o desenvolvimento das habilidades interpessoais, especialmente quando você se concentra em como interage com os outros. A auto-reflexão exige que você analise suas ações e pensamentos e faça correções no comportamento conforme necessário.
Tente usar um diário para acompanhar as ações, escolhas e pensamentos do dia a dia e identificar padrões que precisam ser corrigidos.
Use Linguagem Positiva
A linguagem positiva é uma ferramenta poderosa que pode influenciar muito mais do que os sentimentos de alguém. O uso de palavras positivas pode diminuir a dor durante procedimentos médicos ou promover motivação e desempenho.
Escolha frases positivas, como “Vamos tentar mais da próxima vez”, em vez de algo crítico, como “Você não fez nada certo”.
Aprenda a Autorregular-se
A autorregulação é uma habilidade desenvolvida que permite às pessoas reconhecer, gerenciar e controlar suas emoções. Pessoas que passaram por traumas, especialmente na infância, tendem a ter mais dificuldades com essa habilidade do que outras.
Aprender a se autorregular requer a capacidade de estar consciente no momento, quando as emoções estão à flor da pele, e aceitar os sentimentos pelo que são. A atenção plena, o gerenciamento do estresse e a terapia podem ajudar a desenvolver um senso mais forte de autorregulação.
Ouça Atentamente
A escuta ativa envolve ouvir para entender, em vez de responder, e exige várias qualidades, como paciência, compaixão e empatia.
Para ouvir ativamente, você precisa ouvir o que está sendo dito e realmente entendê-lo, como se estivesse na mente da outra pessoa. Dê a ela sua total atenção sem julgamentos e, antes de responder, resuma os comentários dela para ter certeza de que vocês estão na mesma página.
Aprenda a Trabalhar em Equipe
O trabalho em equipe requer que várias pessoas compreendam e cooperem umas com as outras. Como uma espécie social, as pessoas sempre trabalharam juntas para alcançar objetivos, mas algumas situações são mais fáceis do que outras.
Desenvolver habilidades para ser um bom colega de equipe permite que você trabalhe efetivamente com os outros, com um efeito médio no desempenho. A habilidade de ser um bom colega de equipe exige sólidas habilidades de comunicação, cooperação e compromisso.
Procure Algo Positivo em Cada Pessoa
É natural que as pessoas não gostem de todas as outras pessoas com quem entram em contato. Se você precisa interagir regularmente com alguém de quem não gosta, pode ser fácil cair em comportamentos desrespeitosos em relação a ela.
Escolher procurar o lado positivo em cada pessoa ajuda a abordá-la com uma mentalidade diferente.
Assim como a linguagem positiva pode influenciar seu comportamento, limitando a irritação e outros sentimentos negativos, os pensamentos positivos em relação às outras pessoas também podem.
Com o tempo, você pode até começar a perder parte dessa antipatia em relação à pessoa, graças à neuroplasticidade do cérebro.
